Обрыв или падение скорости

qqwwaass · Post by **qqwwaass** » 17 May 2012, 12:20 Thu

Последние 3-4 месяца, наблюдается странный баг при загрузке файла размером более 1Gb, сначала скорость увеличивается и примерно на 50% загруженного DM зависает и скорость падает в два-три раза и так до конца загрузки.

и второй баг с загрузкой... когда скорость поднимается выше 25000KB/s вообще выбивает "ошибка" и виснет DM наглухо...

Code: Select all

Описание
Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с Windows.
Неправильный путь приложения:	W:\Program Files\Download Master\dmaster.exe

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события:	AppHangB1
Имя приложения:	dmaster.exe
Версия приложения:	5.12.7.1307
Отметка времени приложения:	2a425e19
Сигнатура зависания:	00fc
Тип зависания:	0
Версия ОС:	6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка:	1058
Доп. сигнатура зависания 1:	00fcdf3e7b9ab43ffa49491d1bdd3130
Доп. сигнатура зависания 2:	981a
Доп. сигнатура зависания 3:	981a4574ef54a1a5f653526a3498d4e2
Доп. сигнатура зависания 4:	00fc
Доп. сигнатура зависания 5:	00fcdf3e7b9ab43ffa49491d1bdd3130
Доп. сигнатура зависания 6:	981a
Доп. сигнатура зависания 7:	981a4574ef54a1a5f653526a3498d4e2

Дополнительные сведения о проблеме
Код черпака:	2971487478

P.S. OS - Win7_Ult_sp1 32-bit

Korney San · Post by **Korney San** » 22 May 2012, 11:23 Tue

А что в журнале самой закачки?

qqwwaass · Post by **qqwwaass** » 22 May 2012, 13:02 Tue

"Недостаточно места или нет доступа к этому диску. Закачка приостановлена." - но на диске:

да и вообще, даже при смене раздела для сохранения загрузки, тупо ошибка и всё... хотя штатный загрузчик любого браузера, элементарно справляется с любыми файлами и на любой скорости...

вот сегодня:

Code: Select all

1 22.05.2012 11:42:20 Download state changed to Downloading
2 22.05.2012 11:42:21 Start new section [1]
3 22.05.2012 11:42:21 Start connection to fs188.www.ex.ua:80 [1]
4 22.05.2012 11:42:21 Connecting to fs188.www.ex.ua:80 [1]
5 22.05.2012 11:42:21 Connected [1]
6 22.05.2012 11:42:21 GET /get/0a6ec6c52c6c86894f5bff75f1942c59/25669545/%D0%9B%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%86%20%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2.avi HTTP/1.0
                      User-Agent: Download Master
                      Accept: */*
                      Referer: http://www.ex.ua
                      Pragma: no-cache
                      Cache-Control: no-cache
                      Host: fs188.www.ex.ua
7 22.05.2012 11:42:21 HTTP/1.1 200 OK
                      Date: Tue, 22 May 2012 11:42:28 GMT
                      Server: exhttpd/0.55d
                      Accept-Ranges: bytes
                      Content-Type: video/x-msvideo
                      Last-Modified: Mon, 21 May 2012 17:29:09 GMT
                      Content-Length: 1567332352
                      Connection: close
8 22.05.2012 11:42:21 Start new section [2]
9 22.05.2012 11:42:21 Start connection to fs188.www.ex.ua:80 [2]
10 22.05.2012 11:42:21 Connecting to fs188.www.ex.ua:80 [2]
11 22.05.2012 11:42:21 Connected [2]
12 22.05.2012 11:42:21 GET /get/0a6ec6c52c6c86894f5bff75f1942c59/25669545/%D0%9B%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%86%20%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2.avi HTTP/1.0
                       User-Agent: Download Master
                       Accept: */*
                       Referer: http://www.ex.ua
                       Range: bytes=785486220-
                       Pragma: no-cache
                       Cache-Control: no-cache
                       Host: fs188.www.ex.ua
13 22.05.2012 11:42:21 HTTP/1.1 206 Partial Content
                       Date: Tue, 22 May 2012 11:42:29 GMT
                       Server: exhttpd/0.55d
                       Accept-Ranges: bytes
                       Content-Type: video/x-msvideo
                       Content-Range: bytes 785486220-1567332351/1567332352
                       Last-Modified: Mon, 21 May 2012 17:29:09 GMT
                       Content-Length: 781846132
                       Connection: close
14 22.05.2012 11:42:22 Start new section [3]
15 22.05.2012 11:42:22 Start connection to fs188.www.ex.ua:80 [3]
16 22.05.2012 11:42:22 Connecting to fs188.www.ex.ua:80 [3]
17 22.05.2012 11:42:22 Connected [3]
18 22.05.2012 11:42:22 GET /get/0a6ec6c52c6c86894f5bff75f1942c59/25669545/%D0%9B%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%86%20%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2.avi HTTP/1.0
                       User-Agent: Download Master
                       Accept: */*
                       Referer: http://www.ex.ua
                       Range: bytes=1179990641-
                       Pragma: no-cache
                       Cache-Control: no-cache
                       Host: fs188.www.ex.ua
19 22.05.2012 11:42:22 HTTP/1.1 503 Service Unavailable
                       Content-Type: text/html; charset=utf8
                       Keep-Alive: 0
                       Retry-After: 120
                       Connection: close
20 22.05.2012 11:42:22 Header not recognized or 505 [3]
21 22.05.2012 11:42:22 Socket disconnected [3]
22 22.05.2012 11:42:22 Restart after pause 5 seconds. [3]
23 22.05.2012 11:42:28 Start connection to fs188.www.ex.ua:80 [3]
24 22.05.2012 11:42:28 Connecting to fs188.www.ex.ua:80 [3]
25 22.05.2012 11:42:28 Connected [3]
26 22.05.2012 11:42:28 GET /get/0a6ec6c52c6c86894f5bff75f1942c59/25669545/%D0%9B%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%86%20%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2.avi HTTP/1.0
                       User-Agent: Download Master
                       Accept: */*
                       Referer: http://www.ex.ua
                       Range: bytes=1179990641-
                       Pragma: no-cache
                       Cache-Control: no-cache
                       Host: fs188.www.ex.ua
27 22.05.2012 11:42:28 HTTP/1.1 503 Service Unavailable
                       Content-Type: text/html; charset=utf8
                       Keep-Alive: 0
                       Retry-After: 120
                       Connection: close
28 22.05.2012 11:42:28 Header not recognized or 505 [3]
29 22.05.2012 11:42:28 Socket disconnected [3]
30 22.05.2012 11:42:28 Restart after pause 5 seconds. [3]
31 22.05.2012 11:42:34 Start connection to fs188.www.ex.ua:80 [3]
32 22.05.2012 11:42:34 Connecting to fs188.www.ex.ua:80 [3]
33 22.05.2012 11:42:34 Connected [3]
34 22.05.2012 11:42:34 GET /get/0a6ec6c52c6c86894f5bff75f1942c59/25669545/%D0%9B%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%86%20%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2.avi HTTP/1.0
                       User-Agent: Download Master
                       Accept: */*
                       Referer: http://www.ex.ua
                       Range: bytes=1179990641-
                       Pragma: no-cache
                       Cache-Control: no-cache
                       Host: fs188.www.ex.ua
35 22.05.2012 11:42:34 HTTP/1.1 503 Service Unavailable
                       Content-Type: text/html; charset=utf8
                       Keep-Alive: 0
                       Retry-After: 120
                       Connection: close
36 22.05.2012 11:42:34 Header not recognized or 505 [3]
37 22.05.2012 11:42:34 Socket disconnected [3]
38 22.05.2012 11:42:34 Restart after pause 5 seconds. [3]
39 22.05.2012 11:42:40 Start connection to fs188.www.ex.ua:80 [3]
40 22.05.2012 11:42:40 Connecting to fs188.www.ex.ua:80 [3]
41 22.05.2012 11:42:40 Connected [3]
42 22.05.2012 11:42:40 GET /get/0a6ec6c52c6c86894f5bff75f1942c59/25669545/%D0%9B%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%86%20%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2.avi HTTP/1.0
                       User-Agent: Download Master
                       Accept: */*
                       Referer: http://www.ex.ua
                       Range: bytes=1179990641-
                       Pragma: no-cache
                       Cache-Control: no-cache
                       Host: fs188.www.ex.ua
43 22.05.2012 11:42:40 HTTP/1.1 503 Service Unavailable
                       Content-Type: text/html; charset=utf8
                       Keep-Alive: 0
                       Retry-After: 120
                       Connection: close
44 22.05.2012 11:42:40 Header not recognized or 505 [3]
45 22.05.2012 11:42:40 Socket disconnected [3]
46 22.05.2012 11:42:40 Restart after pause 5 seconds. [3]
47 22.05.2012 11:42:47 Start connection to fs188.www.ex.ua:80 [3]
48 22.05.2012 11:42:47 Connecting to fs188.www.ex.ua:80 [3]
49 22.05.2012 11:42:47 Connected [3]
50 22.05.2012 11:42:47 GET /get/0a6ec6c52c6c86894f5bff75f1942c59/25669545/%D0%9B%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%86%20%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2.avi HTTP/1.0
                       User-Agent: Download Master
                       Accept: */*
                       Referer: http://www.ex.ua
                       Range: bytes=1179990641-
                       Pragma: no-cache
                       Cache-Control: no-cache
                       Host: fs188.www.ex.ua
51 22.05.2012 11:42:47 HTTP/1.1 503 Service Unavailable
                       Content-Type: text/html; charset=utf8
                       Keep-Alive: 0
                       Retry-After: 120
                       Connection: close
52 22.05.2012 11:42:47 Header not recognized or 505 [3]
53 22.05.2012 11:42:47 Socket disconnected [3]
54 22.05.2012 11:42:47 Start delete section [3]
55 22.05.2012 11:42:47 Section deleted [3]
56 22.05.2012 11:42:48 Ошибка записи в файл. Невозможно сохранить данные в файле: "Z:\Видео\Р›РѕРІРµС† СЃРЅРѕРІ.avi.DMF". Недостаточно места или нет доступа к этому диску. Закачка приостановлена.
57 22.05.2012 11:42:48 Download state changed to Erroring
58 22.05.2012 11:42:48 Closing socket [1]
59 22.05.2012 11:42:48 Socket disconnected [1]
60 22.05.2012 11:42:48 Start delete section [1]
61 22.05.2012 11:42:48 Closing socket [2]
62 22.05.2012 11:42:48 Socket disconnected [2]
63 22.05.2012 11:42:48 Start delete section [2]
64 22.05.2012 11:42:48 Section deleted [1]
65 22.05.2012 11:43:08 Section deleted [2]
66 22.05.2012 11:44:02 Download state changed to Error

marcipan · Post by **marcipan** » 22 May 2012, 15:35 Tue

1. Пользуетесь ли Вы программами типа "песочница"? У ДМа были проблемы при их использовании.
2. Попробуйте осуществлять закачку максимум в 2 секции.

qqwwaass · Post by **qqwwaass** » 22 May 2012, 16:22 Tue

а в один поток, скорость маленькая и замирание DM на секунд 30-60... и не только на одном ПК, на всех такой баг...

"программами типа "песочница"" - не пользуюсь

marcipan · Post by **marcipan** » 22 May 2012, 21:16 Tue

1. Количество секций. Судя по логу, сервис не дал открыть 3-ю, не говоря о следующих, если были запущены.
2. Попробуйте сменить User-Agent.
3. Если включено "резервировать место на диске" - отключите.
4. Это только предположение. Если в антивирусе включена проверка файлов на лету - отключите.
Более не помню. Сам это сервис проверить не могу.

qqwwaass · Post by **qqwwaass** » 22 May 2012, 22:26 Tue

marcipan , спасибо что участвуете в решении проблемы...

DM пользуюсь уже лет восемь всё было замечательно, а вот проблемы возникли только с увеличением скорости интернета, примерно год назад перешёл на гигабит, примерно с этого времени и начались проблемы... скорость до 150мбит/с ещё проходит, хоть и с минутным зависанием, но вот выше 150мбит/с всё... ошибка...(
настройки менял неоднократно, экспериментировал с любыми сочетаниями, ничего не получилось, собственно поэтому и пришёл на форум, ибо исчерпалась фантазия манипуляций с настройками как DM так и ОС... отключал/включал брандмауэр, антивирус, службы... менял правила для входящих подключений, создавал новые "учётки", работал в учётке администратора, совместимость... и т.д.
даже не знаю, может разработчики DM должны протестировать, чтобы понять причину...
единственный общий параметр всех ПК, это Windows 7 и гиг скорость интернета, всё остальное (процессор, "мать", память, битность ОСи, ж/диски... и т.д.) разное...

как-то так...

marcipan · Post by **marcipan** » 23 May 2012, 5:18 Wed

А сколько осталось места на диске С: ?

qqwwaass · Post by **qqwwaass** » 23 May 2012, 10:22 Wed

Win7 установлена на диске :W(250гиг)(терабайтник разбит на три раздела :W, :V, :Q)
оперативки 3гиг + файл подкачки 4,5гиг...
видео - http://youtu.be/CTQI1O7Gcj4

...а вот мнение одного из инженеров/модераторов на форуме провайдера:

marcipan · Post by **marcipan** » 23 May 2012, 17:40 Wed

Всё же Вин 8, а не 7 судя по мувику.
Инструменты-настройки-соединение-настройки НТТР\ФТР User-Agent: Download Master. Попробуйте поменять на другое значение, некоторые сервисы не любят ДМ.
Для опыта попробуйте осуществить закачку в 1 секцию и сравнить время закачки ДМом с качалкой броузера. Будут ли вылеты ошибки?
Настораживает почти одинаковый объём закачанного при котором вылетает ошибка: из 4-х 3 значения около гига, 4-е и два в мувике 750-800Мб.

qqwwaass · Post by **qqwwaass** » 23 May 2012, 18:22 Wed

marcipan wrote:Всё же Вин 8, а не 7 судя по мувику.

что значит "Всё же Вин 8"??? все телодвижения в семёрке, вин 8 так, для "побаловаться"...))) и тем более русскоязычного билда вин 8 ещё нет...

marcipan wrote:Инструменты-настройки-соединение-настройки НТТР\ФТР User-Agent: Download Master. Попробуйте поменять на другое значение, некоторые сервисы не любят ДМ.
Для опыта попробуйте осуществить закачку в 1 секцию и сравнить время закачки ДМом с качалкой броузера. Будут ли вылеты ошибки?
Настораживает почти одинаковый объём закачанного при котором вылетает ошибка: из 4-х 3 значения около гига, 4-е и два в мувике 750-800Мб.

убрал всё, User-Agent: хром 10, поставил, загружал в один поток, как и писал в первом посте доходит до гига→зависание→потом продолжает загружать, но в три раза медленней...

а вот загрузка хромом (21.0.1145.0 dev-m), скорость стабильная без прерываний/тормозов два гига меньше минуты.

marcipan · Post by **marcipan** » 23 May 2012, 19:37 Wed

Ну, вот, вроде исключили всё что могло мешать закачке. Склонен думать, что во "внутренней прошивке" ДМа стоит ограничение до 12,5Мбайт\с, а при увеличении скорости закачки он просто "захлёбывается" и выдаёт данную ошибку.
Визуальное отображение на то и визуальное

, если увеличить время обновления графика, то будет всё плавно и ровно и, чем больше время обновления, тем плавнее и ровнее

.

qqwwaass wrote:что значит "Всё же Вин 8"??? все телодвижения в семёрке, вин 8 так, для "побаловаться"...)))

На мувике Вин 8

qqwwaass · Post by **qqwwaass** » 23 May 2012, 21:37 Wed

marcipan wrote:Склонен думать, что во "внутренней прошивке" ДМа стоит ограничение до 12,5Мбайт\с, а при увеличении скорости закачки он просто "захлёбывается" и выдаёт данную ошибку.

...да вот и я подозревал что-то подобное, а есть выход на разрабов? может им информация пригодится? всё таки гигабитное подключение уже не редкость...

marcipan wrote:
qqwwaass wrote:что значит "Всё же Вин 8"??? все телодвижения в семёрке, вин 8 так, для "побаловаться"...)))
На мувике Вин 8

всё равно не понял, где именно вин8 нарисовалась...))), восьмёрку последний раз запускал месяца три-четыре назад, даже новую Windows 8 Consumer Preview не устанавливал, у меня всё ещё Developer Preview в меню загрузки висит...))) а разделы :C и :D сам обозвал Win8, до этого там ХР стояла второй системой...

Qwertiy · Post by **Qwertiy** » 24 May 2012, 7:51 Thu

Ты обратил внимание, что все ошибки происходят через 35 секунд после начала скачивания?
Что будет если ограничить скорость (например, в 2 раза меньшей)?

Я когда-то пытался скачать файл (всего-то 300К), когда скорость была очень низкой. Ровно через 1 минуту происходила ошибка, независимо от того, сколько скачалось (от 2 до 50%).

marcipan wrote:На мувике Вин 8

Он просто не весь экран запсал

qqwwaass · Post by **qqwwaass** » 24 May 2012, 13:01 Thu

Qwertiy wrote:Ты обратил внимание, что все ошибки происходят через 35 секунд после начала скачивания?
Что будет если ограничить скорость (например, в 2 раза меньшей)?

...а какой смысл скорость ограничивать? зачем тогда гигабитное подключение к инету? да и любая браузерная "качалка" высасывает файлы из инет-ресурсов моментально и без ограничений/зависаний...
тут дело привычки, плюс своего рода комфорта, всех домашних и знакомых приучил к порядку ))) - каталогизация загруженных файлов, DM идеальная программа в этом смысле, распознаёт файлы и предлагает выбрать, из уже назначенных каталогов, место для сохранения..., для меня это очень важная и полезная функция. Фразы типа:
-"...ой, скачала файл "бла-бла.mkv" 30Gb, в очень классном качестве и не могу найти..."
или
-"...ой, 30-ть серий какого-либо сериала скачала, а они потерялись..."
Кого-то это улыбнёт, а у меня суровая реальность. Тут ещё добавилось -"...ой, тут опять ошибку какую-то пишет, что делать?"
Будем надеяться, что разработчики подправят этот баг со скоростью...

Qwertiy wrote:
marcipan wrote:На мувике Вин 8
Он просто не весь экран запсал

...а, вот откуда вин8 всплыла, панелька задач в фокус не попала...))) да, записал только "кусок" экрана программкой "CamStudio-Recorder", очень простая и удобная, рекомендую... демонстрационные ролики очень удобно записывать.

WestByte Support Forum

Обрыв или падение скорости

Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости

Re: Обрыв или падение скорости